Mitarbeiter:in im IT-Support

Unsere Mediengruppe gehört zu den führenden Medienunternehmen im Markt für wissenschaftliche Fachinformationen. Unsere anspruchsvollen Kunden bedienen wir mit einem innovativen Programmangebot an Büchern, Zeitschriften, Seminaren, elektronischen Medien und Online-Diensten. Zur Unterstützung unseres IT-Teams suchen wir ab sofort ein:en Mitarbeiter:in im IT-Support

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen unsere Mitarbeiter:innen telefonisch, per Email, per Fernwartung, und vor Ort nehmen selbstständig Supportanfragen entgegen, erfassen diese im Tracking-System, analysieren die Problemstellung und kümmern sich um die Bereitstellung effektiver Lösungen für unsere Kollegen:innen.
• Implementierung von neuer Hard- und Software.
• Sie unterstützen uns bei alltäglichen IT-Aufgaben wie z.B. Aufbau und Verkabelung von Arbeitsplätzen, Inventarisierung, Konfiguration, Dokumentation.

Wir erwarten

• Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, analytisches Denken, eine empathische Art und eine hohe Kundenorientierung.
• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung im Software-Support.
• Berufserfahrung im Anwendungssupport in Windows-Betriebssystemen und Office-Produkten sowie Kontenverwaltung in der Active Directory.
• Selbstständige, verantwortungsbewusste und ebenso teamorientierte Arbeitsweise.
• Gute verbale und schriftliche Kommunikation auf Deutsch.

Wir bieten

Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben im größten pharmazeutischen Fachverlag Deutschlands, eine unbefristete Vollzeitstelle in Gerlingen, eine sorgfältige Einarbeitung in die abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sympathischen Team, übertarifliche Bezahlung sowie Jobticket, Jobrad, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Gleitzeit und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

Interessiert?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an folgende E-Mail-Adresse:
bewerbung@dav-medien.de

Nähere Informationen erhalten Sie unter www.deutscher-apotheker-verlag.de oder telefonisch bei Gunter Kreiner (0711 2582-165) und Despina Breier (-308).